Выбор системы налогообложения при осуществлении предпринимательской деятельности

Учитывая многочисленные и не всегда ясные правила налогового законодательства, регистрируя свою будущую фирму, Вы должны четко знать, чем будет заниматься момента создания фирмы и (как минимум) в течение следующего года.

При этом, целесообразно планировать количество работников фирмы, размер ее активов и иные факторы, влияющие на выбор системы налогообложения.

Исходя из этого, Вы должны максимально точно знать Ваши обязательства перед государством по ведению бухгалтерского учета и отчетности, ведению налогового учета, исчислению и уплате налогов.

Цель данной статьи – дать Вам базовые знания по выбору системы налогообложения в начале Вашего бизнеса.

1.Варианты систем налогообложения (налоговых режимов)

При учреждении организации учредители вправе выбрать одну из нескольких предусмотренных Налоговым кодексом РФ систем налогообложения. Этот вопрос является одним из важнейших при создании организации, поскольку именно от выбранной системы налогообложения зависит, сколько и каких налогов должна будет уплачивать Ваша организация.

Предусмотренные законом системы налогообложения (налоговые режимы) отличаются в зависимости от того:

а) какую бухгалтерскую отчетность должен сдавать налогоплательщик.

б) какие налоги он должен уплачивать.

Как правило, при создании организации учредители могут выбрать общую систему налогообложения (при которой в полном объеме ведется бухгалтерский учет и уплачиваются все основные налоги – НДС, налог на прибыль, налог на имущество, единый социальный налог) либо один из двух специальных налоговых режимов:

1. Упрощенная система налогообложения.

2. Система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности.

Специальные налоговые режимы обладают двумя принципиальными плюсами: во-первых, отсутствует обязанность по ведению бухгалтерского учета; во-вторых, основные налоги заменяются одним налогом.

2.Система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход.
Теоретически Вы можете выбрать любой из указанных выше налоговых режимов, однако, государство дает Вам право выбора только в определенных рамках, вводя различные условия для применения определенного налогового режима.

Первое ограничение связано с системой налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности (глава 26.3 НК РФ). Необходимо учитывать, что в случае, если Вы осуществляете один из видов предпринимательской деятельности, перечисленных в п. 2 ст. 346.26 НК РФ, Вы автоматически (в силу закона) обязаны применять именно систему налогообложения в виде единого налога на вмененный доход. Право не применять указанную систему, занимаясь определенными видами деятельности, налогоплательщику не предоставлено.

Система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности применяется налогоплательщиком при осуществлении им следующих видов предпринимательской деятельности (п. 2 ст. 346.26 НК РФ):

1) оказания бытовых услуг, их групп, подгрупп, видов и (или) отдельных бытовых услуг, классифицируемых в соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению;

2) оказания ветеринарных услуг;

3) оказания услуг по ремонту, техническому обслуживанию и мойке автотранспортных средств;

4) оказания услуг по хранению автотранспортных средств на платных стоянках;

5) оказания автотранспортных услуг по перевозке пассажиров и грузов, осуществляемых организациями и индивидуальными предпринимателями, имеющими на праве собственности или ином праве (пользования, владения и (или) распоряжения) не более 20 транспортных средств, предназначенных для оказания таких услуг;

6) розничной торговли, осуществляемой через магазины и павильоны с площадью торгового зала не более 150 квадратных метров по каждому объекту организации торговли. Для целей настоящей главы розничная торговля, осуществляемая через магазины и павильоны с площадью торгового зала более 150 квадратных метров по каждому объекту организации торговли, признается видом предпринимательской деятельности, в отношении которого единый налог не применяется;

7) розничной торговли, осуществляемой через киоски, палатки, лотки и другие объекты стационарной торговой сети, не имеющей торговых залов, а также объекты нестационарной торговой сети;

8) оказания услуг общественного питания, осуществляемых через объекты организации общественного питания с площадью зала обслуживания посетителей не более 150 квадратных метров по каждому объекту организации общественного питания. Для целей настоящей главы оказание услуг общественного питания, осуществляемых через объекты организации общественного питания с площадью зала обслуживания посетителей более 150 квадратных метров по каждому объекту организации общественного питания, признается видом предпринимательской деятельности, в отношении которого единый налог не применяется;

9) оказания услуг общественного питания, осуществляемых через объекты организации общественного питания, не имеющие зала обслуживания посетителей;

10) распространения и (или) размещения наружной рекламы;

11) распространения и (или) размещения рекламы на автобусах любых типов, трамваях, троллейбусах, легковых и грузовых автомобилях, прицепах, полуприцепах и прицепах-роспусках, речных судах;

12) оказания услуг по временному размещению и проживанию организациями и предпринимателями, использующими в каждом объекте предоставления данных услуг общую площадь спальных помещений не более 500 квадратных метров;

13) оказания услуг по передаче во временное владение и (или) пользование стационарных торговых мест, расположенных на рынках и в других местах торговли, не имеющих залов обслуживания посетителей.

Единственное исключение (и, одновременно, способ обхода указанной системы) установлено п. 2.1. ст. 346.26 НК РФ, согласно которому единый налог не применяется в отношении видов предпринимательской деятельности, указанных в пункте 2, в случае осуществления их в рамках договора простого товарищества (договора о совместной деятельности). То есть, заключение договора простого товарищества автоматически лишает налогоплательщика права на применение системы налогообложения в виде единого налога на вмененный доход. В этом случае налогоплательщик (в зависимости от ситуации) переходит на упрощенную систему налогообложения либо на общую систему.

В целом же система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход достаточно удобна и выгодна для налогоплательщика, поскольку:

а) освобождает его от обязанности вести в полном объеме бухгалтерский учет (сдавать балансы и иную бухгалтерскую отчетность).

б) предусматривает замену общих налогов (НДС, налога на прибыль, налога на имущество и единого социального налога) одним фиксированным платежом, не зависящим от результатов деятельности (дохода) налогоплательщика.

Фиксированный платеж определяется в зависимости об объективных показателей деятельности налогоплательщика (количества работников, торговых мест, площадь торгового зала либо зала обслуживания посетителей).

Необходимо отметить, что данная система не освобождает от уплаты взносов на обязательное пенсионное страхование, а также от ведения налогового учета (в виде сдачи налоговых деклараций по единому налогу на вмененный доход).

3.Упрощенная система налогообложения
В случае, если Вы не занимаетесь видами деятельности, указанными в п. 2 ст. 346.26 НК РФ, либо осуществляете их в рамках договора простого товарищества (договора о совместной деятельности) либо занимаетесь розничной торговлей (оказанием услуг общественного питания), осуществляемой через магазины и павильоны с площадью торгового зала (зала обслуживания посетителей) более 150 квадратных метров по каждому объекту организации торговли (общественного питания), у Вас есть право применять упрощенную систему либо обязанность применять общую систему налогообложения.

Фактически УСНО, как и система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход, представляет собой замену общих налогов (НДС, налога на прибыль, налога на имущество и единого социального налога) одним платежом, однако, этот платеж не является фиксированным и зависит от результатов деятельности налогоплательщика (с учетом выбранного им объекта налогообложения).

Аналогично, применение упрощенной системы освобождает налогоплательщика от обязанности вести в полном объеме бухгалтерский учет.

В соответствии с п. 1 ст. 346.14 НК РФ объектом налогообложения при упрощенной системе налогообложения признаются: доходы либо доходы, уменьшенные на величину расходов.

При этом, согласно ст. 346.20 НК РФ, в случае, если объектом налогообложения являются доходы, налоговая ставка устанавливается в размере 6 процентов. В случае, если объектом налогообложения являются доходы, уменьшенные на величину расходов, налоговая ставка устанавливается в размере 15 процентов.

Необходимо учитывать, что объект налогообложения в виде доходов целесообразен в тех ситуациях, когда у налогоплательщика будут минимальные затраты (непроизводственная сфера, реклама и иные услуги). В случае, если у налогоплательщика предполагаются значительные документально подтвержденные затраты (это касается, прежде всего, производства), целесообразно выбирать объект налогообложения в виде доходов, уменьшенных на величину расходов.

По общему правилу, выбор объекта налогообложения на упрощенной системе налогообложения производится налогоплательщиком свободно. Однако, налогоплательщики, являющиеся участниками договора простого товарищества (договора о совместной деятельности) или договора доверительного управления имуществом, вправе применять в качестве объекта налогообложения только доходы, уменьшенные на величину расходов.

Мы рекомендуем подходить к выбору объекта налогообложения максимально продуманно, поскольку, выбрав один из указанных объектов, Вы не сможете изменить его в течение трех лет с начала применения упрощенной системы налогообложения (п. 2 ст. 346.14 НК РФ).

Поскольку упрощенная система налогообложения применяется по выбору налогоплательщика, для перехода на данную систему Вы должны подать соответствующее заявление.

Согласно 2 ст. 346.13 НК РФ, вновь созданная организация и вновь зарегистрированный индивидуальный предприниматель вправе подать заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения в пятидневный срок с даты постановки на учет в налоговом органе, указанной в свидетельстве о постановке на учет в налоговом органе. Поскольку постановка на налоговый учет при создании организации производится самим налоговым органом в рамках процедуры регистрации организации, дата постановки на налоговый учет, как правило, заранее налогоплательщику неизвестна. Поэтому, чтобы не пропустить установленный срок, рекомендуем подавать заявление о применении упрощенной системы одновременно (в день сдачи) с подачей документов на государственную регистрацию организации.

Возможность применение УСНО конкретным налогоплательщиком зависит от нескольких условий.

Первое ограничение не касается вновь созданных организаций. Согласно п. 2 ст. 346.12 НК РФ, организация имеет право перейти на упрощенную систему налогообложения, если по итогам девяти месяцев того года, в котором организация подает заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения, ее доходы не превысили 15 млн. рублей. Однако, если доход организации (включая вновь созданную) по итогам налогового периода превысит 20 млн. рублей, она лишается права на применение УСНО.

Кроме того, не вправе применять упрощенную систему налогообложения (п. 3 ст. 346.12 НК РФ):

1) организации, имеющие филиалы и (или) представительства;

2) банки;

3) страховщики;

4) негосударственные пенсионные фонды;

5) инвестиционные фонды;

6) профессиональные участники рынка ценных бумаг;

7) ломбарды;

8) организации и индивидуальные предприниматели, занимающиеся производством подакцизных товаров, а также добычей и реализацией полезных ископаемых, за исключением общераспространенных полезных ископаемых;

9) организации и индивидуальные предприниматели, занимающиеся игорным бизнесом;

10) частные нотариусы, адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты, а также иные формы адвокатских образований;

11) организации, являющиеся участниками соглашений о разделе продукции;

12) организации и индивидуальные предприниматели, переведенные на систему налогообложения для сельскохозяйственных товаропроизводителей (единый сельскохозяйственный налог) в соответствии с главой 26.1 НК РФ;

13) организации, в которых доля участия других организаций составляет более 25 процентов. Данное ограничение не распространяется на организации, уставный капитал которых полностью состоит из вкладов общественных организаций инвалидов, если среднесписочная численность инвалидов среди их работников составляет не менее 50 процентов, а их доля в фонде оплаты труда - не менее 25 процентов, на некоммерческие организации, в том числе организации потребительской кооперации, осуществляющие свою деятельность в соответствии с Законом РФ от 19 июня 1992 года № 3085-1 «О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в РФ», а также хозяйственные общества, единственными учредителями которых являются потребительские общества и их союзы, осуществляющие свою деятельность в соответствии с указанным Законом;

14) организации и индивидуальные предприниматели, средняя численность работников которых за налоговый (отчетный) период, определяемая в порядке, устанавливаемом федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области статистики, превышает 100 человек;

15) организации, у которых остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов, определяемая в соответствии с законодательством Российской Федерации о бухгалтерском учете, превышает 100 млн. рублей. В целях настоящего подпункта учитываются основные средства и нематериальные активы, которые подлежат амортизации и признаются амортизируемым имуществом в соответствии с главой 25 настоящего Кодекса;

16) бюджетные учреждения;

17) иностранные организации, имеющие филиалы, представительства и иные обособленные подразделения на территории Российской Федерации.

Чаще всего переходу на упрощенную систему налогообложения при создании организации препятствует доля участия других организаций более 25 процентов. Фактически это означает, что для применения УСНО все учредители-организации должны иметь во вновь создаваемой организации долю не более 25 процентов. В ином случае учредителей-юридических лиц во вновь создаваемой организации необходимо по возможности заменять на физических лиц.

Указанные ограничения необходимо учитывать не только при создании организации. В случае, если в процессе деятельности организация перестанет соответствовать данным условиям (у налогоплательщика появится филиал или участник-организация с долей более 25 процентов, средняя численность работников превысит 100 человек либо стоимость основных средств превысит 100 млн. рублей), налогоплательщик автоматически утрачивает право на применение упрощенной системы налогообложения с начала того квартала, в котором допущено несоответствие этим требованиям.

4.Общая система налогообложения
В случае, если Вы не занимаетесь видами деятельности, облагаемыми ЕНВД, не вправе применять УСНО (либо не подали в срок заявление о переходе на УСНО) Вы обязаны применять общую систему налогообложения.

Общая система налогообложения предполагает ведение бухгалтерского учета в полном объеме (сдача балансов и иной бухгалтерской отчетности) и уплату всех общих налогов (НДС, налога на прибыль, на имущество, единого социального налога).

Естественно, это наименее удобная для налогоплательщика система налогообложения, в которой есть только один принципиальный плюс: поскольку Вы являетесь плательщиком НДС, Ваши контрагенты, оплатив Вам товары (работы, услуги) с НДС, вправе принять уплаченный НДС к вычету. В случае, если Ваша организация будет работать преимущественно с контрагентами, находящимися на общей системе налогообложения (то есть, плательщиками НДС), возможность принятия НДС к вычету является достаточно значительным плюсом, поскольку в ином случае (если бы Вы не являлись плательщиками НДС) Ваши контрагенты несли бы финансовые потери из-за невозможности принять к вычету НДС по операциям с Вами.

5.Изменение системы налогообложения.
Налоговый кодекс РФ в действующей редакции не предусматривает права налогоплательщика свободно по своему усмотрению изменять выбранную систему налогообложения.

Наиболее жестко это ограничение проявляется применительно к единому налогу на вмененный доход: при осуществлении указанных выше видов деятельности налогоплательщик обязан уплачивать ЕНВД, изменить систему налогообложения в отношении этих видов деятельности налогоплательщик (за исключением заключения договора о совместной деятельности) не вправе.

Более свободен налогоплательщик применительно к упрощенной системе налогообложения. Во-первых, налогоплательщик вправе выбрать эту систему (при отсутствии указанных выше ограничений). Во-вторых, налогоплательщик вправе отказаться от применения УСНО и перейти на общую систему налогообложения. Однако, налогоплательщик, применяющий УСНО, не вправе по своему выбору перейти на иной режим налогообложения до окончания налогового периода (календарного года). Естественно, этот запрет не касается ситуации, когда налогоплательщик перестает отвечать требованиям для УСНО и должен изменить систему налогообложения помимо своего желания. В соответствии с п. 6 ст. 346.13. НК РФ, налогоплательщик, применяющий УСНО, вправе перейти на иной (общий) режим налогообложения с начала календарного года, уведомив об этом налоговый орган не позднее 15 января года, в котором он предполагает перейти на иной режим налогообложения.

Но следует учитывать, что согласно п. 7 ст. 346.13. НК РФ, налогоплательщик, перешедший с упрощенной системы налогообложения на иной режим налогообложения, вправе вновь перейти на упрощенную систему налогообложения не ранее чем через один год после того, как он утратил право на применение упрощенной системы налогообложения.

Что касается общей системы налогообложения, налогоплательщик вправе перейти с нее на УСНО по собственному выбору, подав в период с 1 октября по 30 ноября года, предшествующего году, начиная с которого налогоплательщики переходят на упрощенную систему налогообложения, соответствующее заявление в налоговый орган.

6.Комбинации систем налогообложения.
Ситуация, когда организация занимается одним или несколькими видами деятельности в рамках одной системы налогообложения, является идеальной. Однако, на практике возможно применение (сочетание) нескольких систем налогообложения.

Например, организация занимается мелкооптовой торговлей и находится на упрощенной системе налогообложения. При этом, организация начинает торговать в розницу в магазине с площадью торгового зала до 150 метров, вследствие чего по данным операциям в силу закона уплачивает единый налог на вмененный доход. Аналогично возможна и комбинация общей системы налогообложения с ЕНВД.

Налоговый кодекс РФ допускает такие комбинации, устанавливая принцип раздельного учета: налогоплательщики, осуществляющие наряду с предпринимательской деятельностью, подлежащей налогообложению ЕНВД, иные виды предпринимательской деятельности, обязаны вести раздельный учет имущества, обязательств и хозяйственных операций в отношении предпринимательской деятельности, подлежащей налогообложению ЕНВД, и остальной предпринимательской деятельности.

7.Выводы и рекомендации

Учитывая многочисленные и не всегда ясные правила налогового законодательства, регистрируя свою будущую фирму, Вы должны четко знать, чем будет заниматься момента создания фирмы и (как минимум) в течение следующего года.

При этом, целесообразно планировать количество работников фирмы, размер ее активов и иные факторы, влияющие на выбор системы налогообложения.

Исходя из этого, Вы должны максимально точно знать Ваши обязательства перед государством по ведению бухгалтерского учета и отчетности, ведению налогового учета, исчислению и уплате налогов.

Цель данной статьи – дать Вам базовые знания по выбору системы налогообложения в начале Вашего бизнеса. Для получения более подробной и предметной информации по вопросам выбора системы налогообложения, исчислению и уплате налогов рекомендуем обращаться к специалистам по вопросам бухгалтерского учета, аудиторам и юристам.

Автор: Речкин Роман Валерьевич, начальник отдела правовых споров ИНТЕЛЛЕКТ-С Екатеринбург
(с) Группа правовых компаний ИНТЕЛЛЕКТ-С, 2007
http://www.ekb.intellects.ru

Пять причин провала новых предприятий

Создание нового бизнеса «с нуля» подобно игре в рулетку. Причем шансы выиграть в этой игре у большинства игроков намного ниже, чем при ставках на красное-черное. Специфика человеческой психологии заключается в том, что свои шансы на новом поприще новички-коммерсанты оценивают куда выше реальных. Статистика показывает, что 50% новых компаний, возникающих в США, банкротятся в первый же год после начала работы.

По моим собственным субъективным оценкам – девять из десяти кажущихся жизнеспособными бизнес-идей при попытках реализовать их обречены на провал.

Я сам, как субъект малого предпринимательства, не один раз отказывался от какого-либо проекта уже после начала его реализации. Кроме того, я знаю
немало примеров среди своих знакомых, когда люди начинали новый бизнес и их постигала неудача. Как мне кажется, основная причина неудач новых проектов заключается в недостатке информации у тех, кто берется эти проекты реализовать. Я хочу сказать, что в большинстве случав крах настигает новое предприятие, когда в процессе работы обнаруживаются некие новые обстоятельства, о которых горе-коммерсант просто не знал до начала проекта.

Наиболее частыми, на мой взгляд, ошибками, при старте нового бизнеса, являются недооценка порога входа, переоценка прибыльности начинания, отсутствие информации о непреодолимых препятствиях, «кризис менеджмента» и неверная оценка человеческого фактора.

Рассмотрим каждый пункт в отдельности.

1. Недооценка порога входа.

Порог входа на рынок – это сумма минимально необходимых вложений для того, чтобы бизнес стал прибыльным. Примером такого рода недооценки может служить один мой знакомый, несколько лет назад решивший заняться импортом
грузового автотранспорта из Европы. Вилка между ценой грузовика во Франции или Германии и в России определенно есть, и составляет от одной до
нескольких тысяч долларов. Однако, как новичок, мой товарищ не знал, какие модели востребованы рынком в большей, а какие в меньшей степени. А так же – какие технические недостатки автомобиля покупатель проигнорит, а из-за каких откажется от сделки. Денег же у него хватало лишь на один грузовик. И вот, вторая же машина у него «подвисла» сразу на четыре месяца, за которые естественно проелась вся потенциальная прибыль…

В данном случае порог входа составлял бы сумму, необходимую ля одновременного импорта хотя-бы десяти машин. Какие-нибудь продались бы быстро, что-то подвисло бы на более долгое время, однако подвисалово это не было бы заметно на фоне общего оборота… А в принципе это выгодная схема, по крайней мере была такой четыре года назад…

2. Переоценка прибыльности бизнеса.

Как правило, заключается в недостаточно точном подсчете накладных расходов, тяжким бременем ложащихся
на себестоимость… Второй вариант этой ошибки – переоценка потенциального спроса.

3. Отсутствие информации о непреодолимых препятствиях.

Приведу пример из собственного опыта.

Полтора года назад судьба свела меня с человеком, предложившим организовывать ярмарки выходного дня. Это такое мероприятие, когда на пятницу-воскресенье какая-либо свободная площадка на территории района Москвы выделяется под временные торговые ряды. Приезжают предприниматели, для них организаторы устанавливают торговые палатки, в последний день
недели этот палаточный городок собирается.

Человек, убедивший меня участвовать в этом, раньше работал в фирме, занимавшейся организацией таких же ярмарок. С привлечением сторонних инвестиций (в данном случае моих) он надеялся таким образом стать совладельцем бизнеса, скопировав известную ему схему. По его словам, количество свободных площадок в Москве, на которых можно проводить ярмарки, очень велико, и согласование мероприятий в районных управах не составляет никакого труда. Основные инвестиции требовались в покупку торговых палаток.

Однако в процессе работы выяснилось, что ситуация с площадками совсем не такая благоприятная, как он описывал. Наоборот, все достойные места в Москве уже заняты организаторами, имеющими хорошие связи с управами. На незанятых площадках ярмарки проводить не имеет экономического смысла.

Незнание им этой стороны ярмарочного бизнеса объяснялось просто – на своем предыдущем месте работы он выполнял обязанности администратора ярмарки, зная о процедуре согласования площадок лишь со слов своего начальства…

Впоследствии мне пришлось распродать торговое оборудование и взыскать недостающие деньги с этого незадачливого предпринимателя, в чем мне
помогли связи в определенных кругах.

4. Кризис менеджмента.

Это широко описанная в учебниках по менеджменту проблема настигает растущие предприятия. Когда компания выходит в стадию быстрого роста, создатели-совладельцы не успевают быстро нарастить персонал, пытаются справиться с возросшим объемом работы самостоятельно и в итоге не могут удовлетворить спрос, а клиенты уходят к конкурентам.

Другой вариант кризиса менеджмента – когда создатели заваливают проект в тщетной попытке «объять необъятное» - проще говоря, берутся за новое дело, которое требует гораздо больше действий, чем они в состоянии совершить. То есть проект требует для грамотной реализации, к примеру, 10 человек персонала, из которых как минимум двое должны быть специалистами в своих
областях, а в представлении организаторов, можно обойтись пятью людьми, ни один из которых не обладает глубокими профессиональными знаниями в своей области.

5. Неверная оценка человеческого фактора.

Мой преподаватель менеджмента, человек, благодаря которому я полюбил эту науку, Зуб Анатолий Тимофеевич, дай Бог ему здоровья, подарил мне одну истину, благодаря которой я впоследствии сберег немало нервов и сохранил
трех своих друзей. Вот эта истина: БЫСТРЕЕ ВСЕГО РАСПАДАЮТСЯ ФИРМЫ, СОЗДАННЫЕ БЛИЗКИМИ ДРУЗЬЯМИ. Благодаря тому, что я всегда держал в памяти этот принцип, мне удалось реализовать несколько совместных проектов с людьми, которых до этого со мной связала дружба, и при наступлении спорных ситуаций – не рассориться с ними и сохранить хорошие отношения. В то же время я не раз становился свидетелем обратного – друзья детства (в одном случае), троюродные братья и очень близкие друзья (в другом) расставались врагами навсегда из-за финансовых разногласий. По прошествии нескольких лет с момента окончания ВУЗа, я раскрыл и доработал этот принцип. Своими мыслями на этот счет я сейчас и поделюсь с вами.

Итак, почему же это происходит? Почему друзья как правило ссорятся на почве бизнеса, а обратные примеры столь редки?

Человек – пленник психологических программ, заложенных в него природой. Когда люди дружат, причем много лет, они знают друг друга с определенной стороны. Их отношения не подразумевают неких спорных ресурсов, за которые надо бороться. В случае ведения единого бизнеса, когда что-то идет не так, как было задумано, каждому кажется, что именно другой должен взять на себя всю тяжесть новых обстоятельств, уступить, ПОТОМУ ЧТО ОН ДРУГ! И так думают обе стороны, и каждый недоумевает, почему же другой не уступает?

Вторая психологическая проблема заключается в том, что когда двое друзей делают совместный бизнес, каким-то парадоксальным образом КАЖДОМУ ИЗ НИХ кажется, что ДРУГОЙ РАБОТАЕТ НАМНОГО МЕНЬШЕ. При этом со стороны ситуация
может выглядеть совершенно иначе. Мне думается, что причина тут опять же в том, что каждый подсознательно ожидает от ДРУГА, что тот возьмет на себя бОльшую часть задач, потому что ТАК ДОЛЖНЫ ПОСТУПАТЬ ДРУЗЬЯ. При этом механизма обсуждения такого рода проблем не существует, поскольку многие годы теплой дружбы без серьезных разногласий не способствовали его
появлению! В итоге возникает серьезный конфликт, с эмоциональными выяснениями «кто кому Вася» и последующим посыланием друг друга на три буквы…

Источник: www.bishelp.ru
http://www.businesslook.ru/html/risks_five.htm

Партнерские отношения в новом бизнесе

Вы твердо решили начинать свое дело. Однако затевать такое в одиночку довольно страшно. Всегда проще найти партнера и начинать вместе.

Это совершенно оправданное решение. Ведь на первом этапе необходимо принимать много решений и просто необходимо иметь возможность с кем-то посоветоваться и обсудить ситуацию. Но, по мере развития бизнеса, такое решение очень часто выливается в целый ряд проблем:

Никто не берет на себя ответственность за неудачи. Если бизнес развивается хорошо, партнеры гордятся им, но если что-то идет не так, то каждый из партнеров склонен винить другого в неудачах. Два друга организовали компанию, которая занималась оптовыми закупками тканей. Оба они были директорами, часть решений принимали совместно, часть – кто-то один. Поначалу дела шли хорошо, бизнес рос, и через некоторое время у партнеров появилась возможность принять на работу несколько менеджеров по закупкам и продажам. Так как один из партнеров постоянно был занят внешними контактами, представлял компанию на выставках, проводил переговоры, он был постоянно занят. Поэтому часто не принимал участия в собеседованиях с новыми сотрудниками. Решение о приеме большинства нового персонала принял второй партнер. Постепенно у компании начались сложности. Продажи начали падать. Партнеры стали обвинять друг друга в неудачах. Первый партнер обвинял второго в неправильном подборе персонала, на что тот отвечал, что никто не мешал ему участвовать в собеседованиях. Второй партнер винил первого в том, что он выбирает для участия не те выставки и только тратит деньги в пустую.
Каждый из партнеров считает, что вкладывает больше сил в развитие дела, от этого постепенно растет напряженность и взаимная неудовлетворенность
Новый бизнес (сервис центр по ремонту швейного оборудования) образовали три бывших сослуживца, все они были инженерами. Поначалу они были полны энтузиазма, и все делали сообща. Стихийно сложилось, что один занимался финансами, бухгалтерией и закупками запчастей, второй – поиском новых клиентов и собственно процессом оказания услуг, а третий делал все понемногу, помогал и первому и второму. Все доходы они делили поровну. Но постепенно третий партнер стал реже появляться на работе – он женился и стал больше времени уделять семье. Сначала к этому отнеслись с пониманием. Но постепенно его частое отсутствие стало раздражать. Ситуация усугубилась тем, что первый партнер устал заниматься финансами, это казалось ему неинтересным, рутинным делом и к тому же более трудоемким и сложным. Он хотел бы тоже оказывать услуги клиентам. Однако второй партнер тоже не желал заниматься финансами, а на третьего они уже перестали и рассчитывать.
По принципиальным вопросам решения могут затягиваться из-за несогласия партнеров друг с другом, а так как решение должно быть общим, оно часто не принимается совсем.
Две бывших сокурсницы решили организовать небольшое ателье. Обе они были девушки амбициозные, решительные и предприимчивые. Проблемы начались сразу же. Сначала они никак не могли прийти к консенсусу по поводу ассортимента будущего ателье. Одна предлагала шить деловую одежду, а другая – специализироваться на изготовлении автомобильных чехлов. В итоге решили шить и то и другое. Следующий спор вышел из-за места аренды будущего офиса, каждой хотелось, чтобы он был расположен ближе к ее дому. К счастью, им удалось подыскать подходящее место примерно посредине от места жительства каждой. Но настоящим камнем преткновения стало название. Подруги так и не смогли договориться. Каждая хотела, чтобы оно было из ее имени. Закончилась история тем, что подруги страшно разругались и отказались от партнерства, хотя на подготовительные работы по созданию компании уже было потрачено немало денег и полгода времени.
В сфере принятия решений возможна и такая ситуация, что один из партнеров принимает решения, а другой их отменяет. Это приводит к конфликтам.
Первые три года небольшая компания по пошиву постельного белья очень хорошо развивалась. Ее учредители (муж и жена) занимали соответственно должности директора и заместителя директора. Проблемы начались после переезда. Дела шли хорошо, и фирма переехала в новый, более просторный офис. Так как помещение было выкуплено, затраты фирма понесла большие. Директор принял решение провести только небольшой косметический ремонт и закупить новое оборудование. Заместитель директора имела другое мнение, но с мужем спорить не стала. Просто поручила офис-менеджеру не покупать оборудование, а заказать более качественный ремонт. Офис-менеджер была женщиной и одобряла такое решение. В итоге дело чуть не дошло до развода и раздела бизнеса.
Постепенно накапливаются взаимные подозрения партнеров друг к другу, особенно это касается финансов. Каждому из партнеров начинает казаться, что другой проворачивает какие-то дела за его спиной.
Два партнера начинали вместе еще «челночниками», возили одежду из Турции и продавали ее на рынке. Вернее один партнер (мужчина) возил вещи, а другой (женщина) торговала ими на рынке. На челночном бизнесе удалось скопить небольшой начальный капитал, и партнеры решили арендовать небольшое помещение в новом торговом комплексе и переключиться на торговлю отечественной одеждой, очень уж надоело ездить, да и предпочтения потребителей стали постепенно меняться. Функции распределили примерно также. Мужчина занялся поиском поставщиков, женщина торговала. Через какое-то время стало понятно, что нужно нанимать дополнительных продавцов. Были наняты три продавщицы, которые работали посменно. Старшей была назначена подруга партнера-женщины. Она и подыскала остальных продавцов. Постепенно оба партнера отошли от дел, осуществляя только периодический контроль. Связи с поставщиками были налажены, продавцы работали. Так как у партнеров стало больше свободного времени, они стали больше задумываться о своем бизнесе, который, так хорошо начавшись, вдруг затормозился в развитии. Продажи оставались на прежнем уровне, а расходы росли. Партнеры стали подозревать друг друга в махинациях. Партнер-мужчина думал, что договорившись с подругой, его партнер-женщина забирает часть выручки себе. В то же время женщина партнер подозревала мужчину в том, что он тратит на закупки меньшие суммы, чем говорит ей, остальное забирает себе. Так как каждый думал, что его обманывают, он, чтобы подстраховаться, действительно начал обманывать другого. Проверить ничего было невозможно, потому что никакого учета не велось. Так постепенно партнеры буквально разорили сами себя.
Партнеры не знают, сколько реально они зарабатывают, так как не ведут учета ни доходов, ни расходов. Каждый имеет возможность брать в общей кассе столько, сколько ему нужно. Бывает, что денег не хватает, но никто не может понять, куда же они потрачены. Что опять же приводит к взаимным подозрениям.
Обычно эти проблемы начинают проявляться постепенно и партнеры далеко не сразу осознают, что что-то не в порядке. Сначала появляются недомолвки, неясные подозрения. Постепенно напряженность растет и может вылиться даже в открытый конфликт и полный разрыв отношений. Нам известны случаи, когда один из партнеров, присвоив себе общую кассу, просто скрывался.

Однако не стоит отказываться от партнерства совсем, для того чтобы избежать этих проблем. Все-таки более безопасно первое свое дело начинать вместе с партнером. Но знать про наличие возможных опасностей необходимо, чтобы смягчить возможные последствия. Более того, можно заранее предпринять превентивные меры, чтобы избежать конфликтов.

На основе нашего опыта мы вывели несколько правил, придерживаясь которых можно выстроить конструктивные партнерские отношения в новом бизнесе.

Правило 1. Доли партнеров не должны быть равны (50% и 50%, 33% - 33% – 33%, 25% - 25% - 25% - 25% и т.д.)

Когда бизнес строится на паритетных началах избежать проблем, связанных с принятием решений, практически невозможно. Решения будут затягиваться из-за необходимости прийти к полному согласию. Даже если на первых этапах развития бизнеса среди партнеров наблюдается полное согласие и взаимопонимание, не стоит обольщаться. Рано или поздно возникнет вопрос, по которому у сторон будут разные мнения. Равные доли в то же время приводят к тому, что ответственность за конечный результат будет распылена, т.е. ее фактически не будет.

Правило 2. Принцип единоначалия

Второе правило вытекает из первого. Если доли не равны, то один из партнеров обладает большей долей в деле, а соответственно и большими полномочиями с одной стороны, и большей ответственностью с другой. Причем об этом принципе нужно договориться заранее. Необходимо решить, kто в деле главный и кто принимает окончательное решение, не подлежащее обсуждению. И он же, соответственно несет за это решение ответственность.

Правило 3. Распределение полномочий, ответственности, функций.

Партнеры сразу должны договориться об обязанностях каждого. За каждым партнером необходимо письменно закрепить уровень его полномочий и функций. Не все функции одинаково интересны, в любом деле много рутины. Но без нее не обойтись. Для начала нужно составить полный перечень функций новой организации. Далее их необходимо закрепить за каждым из партнеров, чтобы не было «перепихивания» неинтересной или сложной работы друг на друга, что предотвратит разборки: «а почему это должен делать я»? Если этого не сделать сразу, то довольно скоро обнаружиться, что часть работы делают оба (или несколько партнеров), а часть работы не делает никто.

Вот примерный перечень направлений, по которым нужно договориться, кто будет за них отвечать на первом этапе развития бизнеса, до того, как под каждое направление будет принят соответствующий сотрудник:

Основной производственный процесс
Финансы и бухгалтерия
Персонал, кадры
Технико-хозяйственное обеспечение деятельности, закупки сырья и материалов
Маркетинг, продажи
Развитие компании, новые направления, разработки
Взаимодействие с внешней средой (госорганы, ключевые партнеры и др.)
Правило 4. Четкая процедура принятия решений

На начальном этапе развития бизнеса коллегиальные обсуждения и принятия решений практически по всем вопросам - явление не только возможное, но даже нормальное. Пока идет формирование ценностного поля организации, вырабатываются позиции, мнения по различным вопросам, такие обсуждения очень полезны, они сближают, формируют корпоративное единство. После того, как ценности согласованы, обсуждения по любому поводу нужно постепенно сокращать, сводить к минимуму. Как правило, это необходимо делать через 3-6 месяцев после основания компании, когда с одной стороны, уже достигнуты определенные результаты, а с другой стороны, начинает постепенно снижаться общий энтузиазм. Если же вовремя не понять необходимости перестраивать работу, переходить к принципу единоначалия и разделения полномочий, то конфликты неминуемы. Принимать решения коллегиально необходимо только по стратегически важным вопросам, и то, окончательное решение всегда остается за первым лицом. Общие текущие вопросы решает первое лицо, а за принятие локальных решений отвечает партнер, ответственный за направление, к которому относится принимаемое решение.

Правило 5. Ведение управленческого учета со дня основания компании

Чтобы избежать ситуации «от каждого по возможностям, каждому по потребностям», а также взаимных подозрений, нужно с самого начала вести тщательный учет как поступлений, так и расходов. На первых порах учет будет носить доморощенный характер, но это лучше, чем не вести вообще никакого учета. И доходы и расходы нужно периодически подвергать анализу. Выяснять, какие клиенты более выгодны, какие услуги пользуются большим спросом, какая существует сезонность в бизнесе и т.д. Также нужно оценивать, на что новая компания тратит больше всего средств, все ли расходы оправданы, как можно сократить расходы. Очевидно, что прибыль должна четко учитываться с первого дня работы компании и распределяться пропорционально долям.

Правило 6. Процедура разрешения споров.

Разногласия среди партнеров по бизнесу – дело обычное. Сами по себе разногласия не так опасны, как попытки сделать вид, что ничего не происходит. Чем дольше избегать откровенного разговора о спорных вопросах, тем сложнее потом будет его начать. Нельзя накапливать неудовлетворенность и подозрения. Лучше сразу договориться, что споры возможны, и обсудить приемлемую процедуру их разрешения. Это можно сделать, например, в виде письменного анализа развития бизнеса каждым партнером, проводимого, к примеру, ежеквартально. Каждый партнер готовит свое видение, анализирует успехи и неудачи и предлагает варианты решений. Потом можно собраться всем партнерам вместе и обсудить все моменты, по которых выявились различные точки зрения. Сводный отчет готовит первое лицо, он же готовит перечень вопросов, требующих общего обсуждения и организует обсуждение.

Пройдет время, и рано или поздно (практически в 90% случаев), бизнес либо делится, либо один из партнеров открывает другое дело и дальше уже каждый идет по жизни самостоятельно. Каждый из партнеров приобретает опыт и становится проще, удобнее и выгоднее работать по одному. Но самое первое дело обычно создается на условиях партнерства. Поэтому так важно серьезно подойти к вопросам согласования условий этого партнерства, о чем мы и рассказали в этой статье.

Скриптунова Е.А.,"Ателье", http://www.axima-consult.ru
http://www.businesslook.ru/html/risks_partners.htm

Распространенные ошибки начинающих предпринимателей

Адаптировано из материалов American Express® OPEN Small Business Network при содействии проекта SME Toolkit.

Для большинства людей открытие собственного бизнеса - прекрасный период, когда они вдохновлены вероятностью успеха и преодолением новых препятствий. И это как раз время множества ошибок!
Многих ошибок, совершаемых предпринимателями на начальной стадии, можно избежать. Один из способов - это поговорить с владельцами существующих предприятий об их опыте становления бизнеса. Попросите у вашего адвоката
или бухгалтера направление к предпринимателям, обладающих опытом и компетентной информацией, посетите собрания ассоциации производителей и пообщайтесь с людьми, работающими в сфере вашего бизнеса.

Вне зависимости от того, сколько усилий вы приложите к исследованиям и подготовке, вы непременно будете совершать ошибки при основании бизнеса, но приведенные ниже распространенные ошибки помогут вам избежать некоторых из них.

К распространенным ошибкам относятся:

Слишком быстрое оформление бизнеса

Первым шагом для многих людей во время запуска бизнеса становится оформление деловых документов в государственных учреждениях. Хотя этот процесс является неотъемлемой частью основания бизнеса, все же стоит подождать, пока вы четко не сформулируете для себя главную идею.

Причина: концепция вашего бизнеса, а таким образом и название компании, может измениться на протяжении первых месяцев работы.

Недостаточное исследование рынка

Часто предприниматели недооценивают такой элемент начала бизнеса, как определение уровня покупательской способности ваших товаров или услуг на целевом рынке.

Лучшим способом получить ответ на данный вопрос является опрос самих покупателей. Постарайтесь наладить контакт с как можно большим числом ваших потенциальных клиентов.

Им необходимо задать следующие вопросы: Купите ли вы мой товар или услугу? Где вы в последнее время приобретаете данный товар или услугу? Сколько вы были бы готовы заплатить за них? Что вам нравится или не нравится в вашем поставщике? Где вы станете искать этот товар или услугу, когда они вам понадобятся?

Усиленное использование услуг юриста

Почасовые гонорары за время юриста складываются очень быстро, и начинающих предпринимателей часто шокируют приходящие им счета. Когда вы начинаете свое дело, вашим желанием является вовлечь юриста во все аспекты бизнеса для консультаций и оформления документов. Многие предприниматели быстро понимают, что выгоднее проводить собственные исследования, самому оформлять документы, и пригласить юриста лишь с целью усовершенствования своей работы.

Слишком большие финансовые расходы на оргтехнику и отделку офиса

Хорошая оргтехника заставляет предпринимателей чувствовать, что их мечта о предпринимательстве сбывается. Хоть одним из приятных моментов начала вашего бизнеса является отделка офиса, которым бы вы гордились, дорогое оформление офиса не раз приводило к банкротству многих компаний еще до начала их функционирования.

American Express Company, VlasnaSprava.info
http://www.businesslook.ru/html/risks_mistakes.htm

Где найти идею для нового бизнеса

Каждый бизнесмен задается вопросом: где найти идею для нового
бизнеса? “Секрет фирмы” предлагает семь простых шагов, которые нужно
сделать, чтобы быстро ее обнаружить.

Фредди Хайнекен, превративший Heinеken в легендарный брэнд, хотел
сделать мир более совершенным с помощью пивной бутылки. Идея
состояла в том, чтобы придать ей квадратную форму,– тогда в
развивающихся странах порожние бутылки с успехом заменили бы
строительный кирпич.

Идея радикальная, да и в новизне ей не откажешь. Мы часто слышим: в
бизнесе все давным-давно придумано. Джеффри Фокс в книге “Как делать
большие деньги в малом бизнесе” указывает, что это лишь
самооправдание: интересные идеи валяются под ногами.

Но как на них выйти? Платон считал, что идеи существуют независимо
от людей и просто в какой-то момент снисходят на смертных. Стивен
Кинг называл роман окаменелостью, которую писатель должен “добыть”.
Проблема в том, что никто не знает, как поймать нужную идею именно в
тот момент, когда в ней возникла потребность.

Искать идеи по плану – сложно, почти невозможно. Задавшись целью
совершить невозможное и создать методическую “шпаргалку” по поиску
бизнес-идей, СФ изучил опыт западных и российских предпринимательских инноваций и обнаружил семь путей для создания новых бизнесов. Оказывается, чтобы увидеть парящие вокруг нас идеи, иногда достаточно просто посмотреть в окно, как это сделал Лэнс Фрайд. Или внимательнее приглядеться к вашей компании, где уже отвергнуто множество инноваций,– таким путем пошли Артур Бланк и Берни Маркус. Еще проще поступить, как Сергей Филонов и Дмитрий Козлов: заглянуть в себя и освободить идею, которая уже давно в вас
живет.

Игра снов

Воплотите в жизнь заветную мечту

Когда Сергей Филонов был маленьким, он мечтал летать. В зрелом
возрасте большинство людей предпочитают не вспоминать о детских
мечтах, но Филонов нашел мечте применение и создал из нее новый
бизнес.

У него были доли в компаниях “Информационная индустрия” и Future
Telecom, которые приносили неплохой доход. Задумавшись об открытии
нового дела, Филонов вспомнил про свои забытые стремления. Правда,
выяснилось, что на рынке частных вертолетов в России уже работает
несколько компаний – ниша занята. Но Филонова, взявшегося за
воплощение детской мечты, это не остановило.

Он купил вертолет и научился им управлять. Подружился с
профессиональными пилотами. Наладил связи с бизнесменами и
политиками-вертолетчиками. Созданная им компания “Авиамаркет” начала
торговать сравнительно недорогими вертолетами Robinson и за два года
продала более 30 машин.

Выходя на уже занятый рынок, “Авиамаркету” посчастливилось уловить
момент, когда на нем начался рост. Если два года назад продажи
вертолетов у большинства компаний на рынке исчислялись единицами, то
сейчас счет пошел на десятки. “А самое главное, что теперь я впервые
получаю от бизнеса большое удовольствие”,– говорит Сергей Филонов.

Деловое увлечение

Превратите хобби в бизнес

Иногда достаточно взглянуть по-новому на собственное хобби, как
сделал это веб-дизайнер Дмитрий Козлов. Больше года назад он побывал
в Нью-Йорке, где пристрастился к игре маджонг. В России купить игру
не получилось: в большинстве магазинов про нее даже не слышали.
“Я тогда и подумал: а почему бы самому не заняться продажей этой
игры,– говорит Дмитрий Козлов.– Съездил в Нью-Йорк, скупил в
китайском квартале весь имевшийся в лавках маджонг и привез его
сюда. Продавать решил через интернет-сайт”.

Первую партию (1000 штук) раскупили за два месяца. Успешный дебют
натолкнул на мысль: можно продавать и другие малоизвестные в России
игры. Вскоре Дмитрий Козлов начал торговать китайскими шахматами
сянцы, го, японскими шахматами сеги и всевозможными головоломками.
“Еще столько всего интересного можно найти,– рассуждает Дмитрий
Козлов.– Летом собираюсь привезти наборы для крокета”.

Правда, сверхприбылей сайт Козлова “Великий Могол” не приносит, но
это владельца бизнеса не очень беспокоит: главное, что заниматься
таким делом интересно. В этом и основное преимущество подхода:
становится по-настоящему важен процесс, а не результат. Не случайно
в книге “Задачи менеджмента в XXI веке” Питер Друкер агитирует
именно за этот путь в бизнесе: по его мнению, работать нужно для
того, чтобы скопить стартовый капитал и посвятить себя бизнесу для
души.

Ценные отходы

Сделайте то, от чего отказались другие

Когда основатели Home Depot Артур Бланк и Берни Маркус работали в
сети магазинов Handy Dan Improvement Centers, торгующих товарами для
дома, они не один раз предлагали руководству компании сделать ставку
на высокий сервис и низкие цены. Но топ-менеджеры сети не верили,
что покупателю, приобретающему рулон обоев, нужен эксклюзивный
сервис.

Отвергнутые идеи Бланк и Маркус смогли воплотить в 1979 году, когда
открылись три первых магазина основанной ими розничной сети.
Следование двум главным принципам сделало Home Depot розничным
гигантом, которого часто называют “Wal-Mart с молотком”. Не будь
менеджмент Handy Dan Improvement Centers столь консервативен, идеи
Бланка и Маркуса, возможно, до сих пор работали бы на успех
компании.

В книге “Подарок в придачу” Сет Годин отмечает: почти каждая
компания –– кладезь идей. Проблема в неверии руководства в то, что
эти “бредни” заслуживают внимания. Если вы не руководитель, может
быть, стоит подобрать опадающие идеи. Бывшие менеджеры больших
компаний нередко уходят, чтобы стать во главе бизнеса поменьше, но
поинтереснее.
В начале сентября стало известно, что бывший директор
представительства “Сибирского берега” в Нижнем Новгороде Сергей
Чернышев приступил к реализации своей давней идеи и собирается
открыть сеть пивных ресторанов под принадлежащим “Сибирскому берегу”
брэндом Beerka.

Непристойное предложение

Разрушьте компромисс между желаниями и возможностями
Потребители хотят купить товар получше и подешевле, а производители
– продать похуже и подороже. Любая покупка – компромисс между этими
противоположными стремлениями. Консультант Джордж Сток из The Boston
Consulting Group в книге “Жесткая игра” советует: чтобы найти новый
бизнес, надо просто разрушить сложившийся компромисс.

Предприниматель из штата Висконсин Скотт Мюттью разрушил компромисс
между скоростью и ценой. Разносчики пиццы давно стали
анекдотическими персонажами, перед которыми захлопывают дверь, не
желая платить за остывшую, пусть и недорогую пиццу. Мюттью,
основавший в марте этого года компанию SuperFastPizza, решил эту
проблему. Он оборудовал обычный фургон холодильником,
электродуховками и беспроводным интернет-каналом. Благодаря этому
водитель смог принимать заказы через интернет, класть пиццу в
духовку и максимум через 15 минут доставлять ее к потребителю – как
минимум в два раза быстрее, чем традиционные поставщики.
Компромисс становится хрупким там, где возникновение новых
технологий или бизнес-моделей может изменить цену и качество
продукта, а производители и потребители еще думают по-старому.
Создатели германской компании Basic разрушили стереотипы на рынке
экопродуктов. Потребители привыкли, что “экологически чистое”
питание дороже на 30–50%. Basic, основанная в 1998 году, решила
применить модель дискаунтеров к органике. Благодаря экономии на
издержках и большому обороту в супермаркетах Basic–биопродукты стоят
почти столько же, сколько и обычные.

Товарный оксюморон

Откройте нишу, создав антипродукт

Как японскому дизайнеру завоевать Париж? Чтобы сразу ввести свой
брэнд Comme des Garcons в круг известных французских марок, Рэи
Кавакубо создала “антипарфюм”. Духи должны вкусно пахнуть – Odeur 53
от CDG имел запах жженой резины и ацетона. Он сформировал брэнду
имидж законодателя моды.

Антипродукты могут не только создавать скандальную репутацию брэнду,
но и стать основой бизнеса. Чтобы придумать антипродукт, достаточно
изменить неизменные, по мнению окружающих, характеристики товара.
Так поступило, например, издательство “Азбука”.

Классическая литература – это тексты, написанные на века, и
издаваться они должны с расчетом на вечность – в добротном твердом
переплете. Десять лет назад “Азбука” создала книжный антипродукт и
выпустила серию, впервые издав труды античных классиков и маститых
писателей XX века во “временном” формате покет-бук.

По словам Алексея Гордина, заместителя генерального директора
“Азбуки”, сначала читатели новинку не приняли. “Но от своей идеи –
классики в мягком переплете – мы не хотели отказываться,– говорит
Алексей Гордин.– Решили ее немного доработать”.

В обновленной серии “Азбука-классика” классика снова вышла в мягкой
обложке, но уже со справочным аппаратом и предисловием. Этот вариант
читателям понравился, а необычная серия стала самым успешным
проектом издательства за все 10 лет его существования.

Большая редкость

Покопайтесь в забытой старине

Большинство компаний стараются привлечь потребителей инновациями.
Директор издательства “Редкая книга” Петр Суспицын построил свой
бизнес на устаревших технологиях.

Интерес потребителей к продуктам, произведенным по старинным
рецептам, известен. На этом строят свою стратегию производители
кваса или древнерусских музыкальных инструментов. Петр Суспицын про
такой маркетинговый ход ничего не знал. Но когда увидел у своего
друга альбом с литографиями в кожаном переплете, решил редкие книги
не коллекционировать, а издавать.

“Мы несколько лет собирали и реставрировали старинные печатные
станки,– вспоминает Петр Суспицын.– Когда я увидел музей Гутенберга,
понял, что все сделали правильно”. За 14 лет работы издательство
напечатало 22 наименования книг. Помимо привычных по форме изданий в
“Редкой книге” выпустили 10 заповедей Моисея на 10 листах фарфора.
На каждом – по одной заповеди на иврите, а перевод на семи языках на
бумажных страницах. Еще одно необычное издание – глиняные таблички,
на которые текст наносился так, чтобы имитировать клинопись древнихшумеров.

Максимальный тираж одного издания – 25 экземпляров. Цена – от $900
до $25 тыс. Но в издательстве не боятся остаться без покупателей.
“Рекламы мы не даем,– говорит Петр Суспицын.– Но многие библиофилы
знают, что есть такое странное издательство „Редкая книга”, и
покупают наши книги”.

Момент истины

Остановитесь и осмотритесь вокруг

Лэнс Фрайд сидел дома и наблюдал в окно за виндсерферами на
побережье. Именно в этот момент ему пришла мысль создать mp3-плейер,
с которым можно было бы погружаться под воду или кататься на
сноуборде. Так появилась идея бизнеса компании Freestyle Audio.
Все дело в том, что можно придумать идею, даже не двигаясь с места,–
достаточно просто перестать суетиться и повнимательнее посмотреть
вокруг себя. В 1991 году Бен Фишмен и Дуг Карп ждали лекции в
Бостонском университете. Наблюдая за собирающимися сокурсниками, они
заметили, какие разнообразные бейсболки те носят. “Посмотри на все
эти кепки! – сказал Бен.– Они у каждого. Где они только их берут?”
Найти в магазинах хорошую кепку было действительно непросто. Так и
родилась идея магазинов для подростков Lids, в которых продаются
только кепки – всех возможных стилей и моделей.

Похожим образом в России появилась одна из первых сетей кофеен
“Идеальная чашка”. Основатель бизнеса петербурженка Анна Матвеева
хотела выпить кофе и не нашла, где это можно было сделать. “В то
время в Петербурге вообще не было сетевых кофеен,– вспоминает Анна
Матвеева.– Я и решила открыть первую”.

Первая “Чашка” появилась в 1998 году в здании театра “Балтийский
дом”. Недавно Матвеева продала контрольный пакет компании
инвестиционному фонду Trigon Direct Investments, который намерен
превратить ее в федеральную сеть.

"Секрет фирмы" № 36 (123), sf-online.ru
Источник: журнал Маркетинг и практика предпринимательства
Деловая пресса

http://www.openbusiness.ru/html_sovet/idea7.htm

С чего начать бизнес

Как выбрать идеальный бизнес

С чего начать бизнес? – с идеи. Хорошая новость: 90% решений, которые вы ищите, уже существуют! Кто-то до вас их наверняка уже искал, а значит, вы можете или пройти весь путь к пначать сбор информации о бизнесе. Для начала постарайтесь просмотреть как можно больше вариантов (список полезных сайтов, посвященных различным видам бизнеса, прилагается).

Определите для себя критерии, по которым вы будете отмечать самые интересные: личная предрасположенность, размер стартового капитала, быстрая окупаемость, низкий уровень конкуренции и прочее. Главное не пытаться сразу же прогнать каждый вариант через строй критериев – в этом случае до финала может не дойти ни один. Я бы посоветовал выбрать один-два (обязательно личный интерес и предварительная осведомленность о сфере бизнеса – не стоит открывать мясной бизнес, если вы вегетарианец) – у вас еще будет время отсеять сомнительные направления.

В свое время Национальная федерация независимого бизнеса США провела опрос на предмет того, откуда предприниматели, решившиеся начать бизнес, черпают идеи для него. Результаты оказались таковы:
Предыдущее место работы – 42%
Личный интерес – 18%
Случайность – 10%
Поступившее предложение – 8%
Друзья или родственники – 6%
Семейное предприятие – 6%
Образование – 6%
Иные факторы – 6%
(источник: Н.Сирополис «Управление малым бизнесом»)

Однако вернемся к отбору вариантов. Теперь, когда на руках у вас внушительный список из интересных на первый взгляд вариантов, настало время начать собирать более конкретную информацию о каждом из них. И здесь Интернет уже перестает быть столь удобным. Однако найти необходимую информацию в нем все еще можно. На этот раз придется искать целенаправленно такие характеристики, как: рентабельность каждого из отобранных видов бизнеса, средний срок окупаемости, минимальный размер первоначальных вложений, перспективы отрасли, основные конкуренты (в вашем городе). Уже на стадии сбора этого материала фавориты определятся.

Когда у вас на руках останется всего одно-два возможных направления чтобы начать бизнес, переходите к последней стадии сбора предварительной информации.

Прежде всего соберите полную информацию о потенциальных конкурентах. Причем не только о них, но об их родственниках и знакомых: вполне возможно у них настолько серьезные связи в административных органах, что себе дороже выйдет ввязываться в этот бизнес – замучают проверками. Очень полезно посетить офисы конкурентов и/или их магазины: только разведка на местности даст вам полное представление о противнике. Важно определить для себя их сильные стороны, но самое главное - выявить проколы в работе конкурентов. Чем больше слабых мест в работе вы заметите, тем больше шансов у вас выиграть на их фоне, а значит, привлечь внимание рынка.

С этого и стоит начать бизнес разведку. Если у конкурентов есть магазины, побывайте в каждом из них, обратите внимание на средние суммы покупок и наиболее ходовые товары. Не пожалейте время и займите наблюдательный пост у входа в магазин - вкупе со знанием средней суммы чеков это даст возможность просчитать приблизительные доходы компании (но не забывайте, что далеко не все посетители совершают покупки). Особенно рекомендую познакомиться с кем-нибудь из персонала – это бесценный кладезь информации о бизнесе. Ну и, конечно, реклама: обратите внимание, где рекламируются ваши конкуренты, какие позиции предлагают и какие маркетинговые акции проводят. Проведите разведку их поставщиков, поинтересуйтесь условиями закупок и минимальными объемами поставок.

Обязательно нанесите на карту города места расположения всех конкурентов – вполне возможно вашему взору откроются неохваченные территории, что даст возможность выбрать наиболее благоприятное место для открытия магазина (офиса).

Как известно, одну из наиболее весомых статей расхода любого бизнеса, как правило, занимает аренда, а значит, стоит просчитать ее стоимость в разных районах города. Важный совет: прежде чем начать бизнес, будьте готовы выплатить арендную плату сразу на полгода вперед: начинающие предприниматели часто попадаются в ловушку дефицита наличности. Чтобы ее избежать, добейтесь, чтобы хотя бы эти текущие расходы у вас были оплачены. Особенно важно в срок выполнять свои обязательства, если ваш основной конкурент имеет обширные связи и рычаги влияния.

Если бизнес, который вы планируете начинать, достаточно специфичен или в значительной степени зависит от человеческого фактора (как правило, это сфера услуг), задумайтесь, где вы будете набирать квалифицированный персонал. Поинтересуйтесь средними зарплатами необходимых вам специалистов.

Ну и конечно, проведите работу с самими покупателями. Составьте список вопросов, которые вас интересуют и пока вы занимаете наблюдательную позицию у магазина конкурента, опросите выходящих из него клиентов под видом работника социологической службы(главное, не делайте это в дверях магазина – вы рискуете нарваться на неприятности с охранниками). Задайте вопросы, почему данный покупатель выбрал именно этот магазин (компанию), что ему нравится в обслуживании, что бы он изменил, что добавил.

Попытайтесь с помощью опрашиваемых создать образ идеальной фирмы, выявить все их потребности и ожидания в выбранной вами сфере.

Теперь, когда вы знаете о предполагаемом бизнесе все, или почти все, настало время начинать эти знания систематизировать. Для каждого из перечисленных ниже факторов оцените примерную вероятность его возникновения, подумайте, как это отразится на вашем бизнесе, и сможете ли вы справиться с новой ситуацией.

Начнем с изучения влияния внешней среды:
· Влияет ли политика государства на ваш бизнес? Если да, то ожидается ли принятие законов, которые могут изменить правила работы на выбранном вами рынке?
· Существуют ли общественные тенденции (мода на здоровый образ жизни, например) повлиять на ситуацию в выбранной вами сфере.
· Может ли возникнуть давление со стороны влиятельных лиц на вас, если вы реально составите конкуренцию другим компаниям (случай родственников конкурентов во влиятельных структурах)?

Влияние рыночных факторов:
· Общая емкость рынка в выбранной вами сфере (ищите эту информацию в Интернете). Если вы сможете найти только информацию о емкости в Москве (как чаще всего и бывает), перемножьте эту цифру на коэффициент соотношения жителей вашего города по отношению к столице и на коэффициент их покупательной способности (не во всех городах уровень зарплат, а значит, и возможностей жителей, высок).
· Рентабельность данного вида бизнеса
· Темпы роста отрасли
· Сезонность
· Зависимость от поставщиков и их количество
· Чувствительность рынка к цене, качеству сервиса и влиянию внешних факторов

Влияние финансовых факторов
· Барьеры вхождения на рынок
· Потенциальная прибыль
· Загрузка мощностей и стоимость закупки оборудования
· Срок окупаемости
· Стоимость привлечения кредита
· Влияние эффекта масштаба (крупные компании могут требовать у поставщиков эксклюзивные скидки, а значит, имеют возможность продавать товар по самым низким ценам).

Конкуренция:
· Какие конкуренты существуют на рынке, их количество и рыночная доля
· Сильные стороны каждого конкурента
· Слабые стороны каждого конкурента
· Степень концентрации конкурентов на рынке
· Склонность конкурентов к объединению для проведения совместных проектов
· Перечень косвенных конкурентов на рынке, их доля и возможное влияние на ваш бизнес
· Вероятность возникновения товаров или услуг-заменителей
· Вероятность появления новых конкурентов (например, приход московских сетей в регионы)

Только ответив на все вопросы, вы можете быть уверены, что наконец имеете представление о выбранной вами сфере, и готовы начать бизнес. И хотя, конечно, всех вариантов развития событий просчитать не удастся, ответ на приведенные выше вопросы поможет избежать большей части ловушек бизнеса.

Татьяна Никитина
http://www.openbusiness.ru/html_sovet/ideal_business.htm

Советы начинающим бизнесменам, какой бизнес лучше

Во-первых, беритесь за тот вид деятельности, который вам знаком; еще лучше, если вы его знаете досконально.

Во-вторых, не начинайте нового дела с наскока, не проведя некоторых маркетинговых исследований, не оценив свои силы. И даже написав успешный бизнес-план, не надейтесь, что все пойдет как по маслу. Всего предусмотреть нельзя...

Можно, конечно, взять большой кредит, вложит его разом в новое дело и добиться успеха. Но бизнес, выросший на пустом месте в очень короткий срок - может оказаться столь же хрупким, как карточный домик. Любое непредвиденное обстоятельство, как дуновение ветра, может разом все разрушить.

Стройте свой бизнес, как дом, постепенно, закладывая под будущее здание вашего дела основательный фундамент. Строя такой дом, вы приспосабливаетесь под различные колебания окружающей среды, укрепляете стены вашего бизнеса именно там, где нужно. Не вкладывая в начало своего дела больших денег, вы постепенно раскручиваете его на основе получаемой прибыли. А если не будет прибыли, то стоило ли браться именно за это дело?

Один из принципов: "Лучше мало выиграть, чем много проиграть".

Предлагаем вам виды деятельности, в которых чаще всего заняты представители малого бизнеса.
Выбирайте!

Производство

- производство полуфабрикатов, узлов, деталей по заказам фирм, фурнитуры для одежды, значков;
- изготовление штучной мебели;
- изготовление продукции - объектов народного творчества;
- художественные работы;
- архитектурное и строительное проектирование;
- конструкторские работы;
- программирование, компьютеризация;
- мелкий ремонт улиц и дорог;
- строительные работы;
- строительства детских площадок, дворовых спортивных комплексов, изготовление оборудования для них;
- пошив одежды;
- вязание носов, перчаток, одежды;
- изготовление головных уборов;
- изготовление обуви;
- вышивание;
- выпечка хлебобулочных изделий;
- перевод с иностранных языков и на иностранные языки;
- разведение породистых кошек и собак;
- изготовление чучел зверей и птиц;

Услуги населению
- мойка окон, раковин, ванн;
- стирка и глажение белья;
- чистка одежды;
- ремонт обуви;
- ремонт бытовых приборов, аппаратуры;
- ремонт сантехники, электрооборудования;
- ремонт квартир;
- рекомендации по интерьеру;
- уборка квартир;
- уборка подъездов, коридоров, лифтов;
- доставка продуктов, лекарств населению;
- уход за больными и престарелыми;
- парикмахерские услуги;
- косметические услуги;
- уборка помещений и территории после ремонта или строительства;
- ритуальные услуги;
- заточка режущего инструмента;
- изготовление ключей, ремонт бытовых металлоизделий;
- ремонт оргтехники, компьютеров, бытовой техники;
- маклер по подбору вариантов аренды, покупки, обмена нежилой и жилой площади;
- деятельность ломбардов;
- видео- и звукозапись, копирование;
- ремонт спортивного инвентаря;
- содержание частного детского сада;
- содержание домашней гостиницы;
- содержание массажных, соляриев, саун и т.п.;
- прокат аудио и видеокассет;
- частная платная библиотека;
- медицинское обслуживание;
- косметическое обслуживание;
- ветеринарное обслуживание.

Услуги предприятиям
- мойка окон;
- уборка офисов, мастерских, цехов;
- уход за территорией;
- стирка и химчистка спецодежды, штор, скатертей, ковров;
- доставка горячих обедов сотрудникам предприятий;
- курьерская служба;
- услуги по праздничному оформлению помещений;
- маклер по подбору вариантов аренды, покупки, обмена нежилой и жилой площади;
- рекламны агент;
- секретарь, референт на дому;
- справочное бюро по определенной тематике, предоставляющие информацию по телефону или через Интернет;
- подготовка книг технического профиля;
- машбюро, компьютерный набор, сканирование;
- печать документов на принтерах;
- переплетные работы;
- поиск информации в Интернете по заказам клиентов;
- аудиторская деятельность;
- ремонт контрольно-кассовых машин;
- риэлтерская деятельность;
- издательская деятетельность;
- полиграфическая деятетельность.

Торговля
- мелкооптовая и розничная торговля;
- разъездная торговля;
- уличная торговля;
- коммерческий посредник;
- коммерческий агент;
- продажа газет и журналов;
- продажа цветов;
- содержание аптечных киосков.

Источник: registriruem.info
http://www.businesslook.ru/html/Idea_lists.htm